1
Atenda às necessidades dos seus clientes
A maioria dos casos é resolvida durante o chat
Em 8 de cada 10 casos, você não precisa nem realizar atividades de acompanhamento, já que os problemas são resolvidos durante o chat.
Monitore o desempenho do seu serviço de atendimento ao cliente
Receba uma avaliação no fim de cada chat para melhorar a qualidade do seu atendimento.
O LiveChat faz os trabalhos pesados que telefones e e-mails não conseguem
Livre-se das longas filas e surpreenda os clientes com respostas imediatas.
2
Aumente seus lucros
Há clientes esperando no seu site neste momento.
Descubra novas oportunidades ao interagir com os clientes diretamente no seu site.
Facilite o pagamento dos seus clientes
Não perca mais clientes durante a etapa de pagamento ao ajudá-los assim que as dificuldades surgirem.
“Os leads do LiveChat geram um adicional de US$ 65.000 para os negócios a cada mês.”
Nate Johnson, Plasticprinters.com
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Insira seu e-mail e receba uma avaliação gratuita de 14 dias.
3
Acompanhe seu desempenho
Acelere seu serviço de atendimento ao cliente
Meça a velocidade das suas respostas para aprimorar seu serviço até que ele se torne um atendimento instantâneo.
Aumente suas pontuações de satisfação do cliente
Monitore seu progresso e nunca pare de
melhorar seu serviço de atendimento ao cliente.
Descubra os destaques da sua equipe de atendimento ao cliente
Saiba quem são os líderes da equipe de suporte e motive os outros membros a seguir o exemplo deles.
4
Forneça um serviço de atendimento eficiente
Configure apenas uma vez e receba centenas de visitantes no chat todos os dias
Gaste alguns poucos minutos para configurar e aproveite benefícios imediatos.
Economize dinheiro ao
interagir
com várias pessoas ao mesmo tempo.
Um agente do LiveChat conversa com 10x mais pessoas que um agente de telemarketing.
Chat em desktops
e dispositivos móveis
Resolva casos no escritório, em casa e durante deslocamentos com os apps do LiveChat.
Fácil de implantar, difícil de viver sem
Transforme o LiveChat em sua ferramenta de atendimento ao cliente padrão em alguns minutos.
Seguro como um cofre de banco
Garantimos que apenas você tenha acesso às informações relacionadas aos seus chats.