See our other products: ChatBot - AI bot platform | HelpDesk - support ticket system | KnowledgeBase - help center for website
Подключайтесь к LiveChat сразу же в начале рабочего дня. Компьютерные приложения запустятся автоматически при включении вашего компьютера или Mac. Благодаря встроенным уведомлениям на рабочем столе вы не пропустите ни одной беседы. Идеально подходит агентам по обслуживанию клиентов, занятых полный рабочий день.
От конкурентов нас отличает не сама концепция живого чата. Конечно, многие наши конкуренты также предлагают живые чаты. Это потенциал, который LiveChat открыл для нашей команды с помощью своего уникального, удобного в использовании интерфейса и компьютерных приложений, возможностей двусторонней беседы, улучшенного поиска и быстрого отслеживания в истории чатов, что делает его для нас основным решающим фактором (в обслуживании клиентов).
Предлагайте быстрое и персональное обслуживание, даже если вы находитесь не за своим рабочим столом. Мобильные приложения LiveChat для iOS и Android помогут вам общаться с клиентами, где бы вы ни находились. Если вы хотите оставаться мобильным во время работы – эти приложения для вас.
Мы используем приложения iOS и Android, которые позволяют нам в любое время находиться совсем близко к новым потенциальным клиентам. В 10 вечера, пока мы смотрим телевизор и отдыхаем, мы можем отправлять быстрые сообщения людям на сайте. «Всегда закрыты» – это преуменьшение. Вы не представляете, какое впечатление на человека производит автоматическое сообщение поздней ночью со словами: «Привет, чем я могу вам помочь?». И вы можете ответить на несколько быстрых вопросов и запланировать звонок на утро.
Введите адрес приложения, нажмите Enter, и вы готовы к общению. LiveChat – это безопасное облачное решение для обслуживания клиентов. Не нужно ничего устанавливать. Работает во всех браузерах.
LiveChat для веб-браузераПриложения LiveChat создавались с учетом обслуживания клиентов. Четкий и простой дизайн поможет вам предоставлять поддержку лучшего качества. Мы убедились, что вы не будете отвлекаться на ненужный шум и беспорядок при ответе на сообщения.
Посмотрите обзорLiveChat – это онлайн-программа для клиентов с живой поддержкой, со встроенной диспетчерской службой и веб-аналитикой.
В 2015 году наши клиенты с помощью наших приложений общались 105 миллионов раз. Мы создаем и используем LiveChat каждый день и считаем, что продукт должен иметь высокое качество. Мы не новички в своем деле.
Сотни агентов и менеджеров оценили опыт работы в LiveChat.